【服務(wù)項目】
硬件系統維保服務(wù)：視頻監控系統、背景音樂系統、程控電(diàn)話系統、有線(xiàn)電(diàn)視系統、局域網絡系統 等。
軟件系統維保服務(wù)：操作(zuò)系統、數據庫、中間件、酒店(diàn)PMS系統、ERP、OA系統、行業管理(lǐ)系統、房卡制卡系統、财務(wù)發票系統、其他(tā)系統 等。
硬件設備維保服務(wù)：服務(wù)器、存儲設備、網絡設備（路由器、交換機、AC、防火牆、網關 等）、辦公電(diàn)腦、打印機、投影儀、掃描儀、門鎖、會議音響設備 等。
【服務(wù)模式】
整體(tǐ)運維外包：定期巡檢、技(jì )術駐場、現場備件、
單次維護服務(wù)：電(diàn)話技(jì )術支持、網絡遠(yuǎn)程支持、技(jì )術上門處理(lǐ)
【服務(wù)級别】
5x8，工作(zuò)日、工作(zuò)時間上門，接到保障後4小(xiǎo)時内到達現場處理(lǐ)；
7x24，全天候24小(xiǎo)時服務(wù)，接到保障後4小(xiǎo)時内到達現場處理(lǐ)；
根據客戶需求可(kě)委派工程師駐場，并在現場設置小(xiǎo)型備件庫，實現實時實地最快速度解決故障，達到運維服務(wù)最高級别。
